אחריות ושירות
עודכן: 27.09.2026
תקופת האחריות
תקופת האחריות שנמסרה למיטות ולארונות ההזזה של SOMERA היא 12 חודשים. היקף הכיסוי של רכיב מסוים, מזרן או תוספת יימסר לפי המוצר והמפרט לפני הרכישה. אין כאן התחייבות לפרטי כיסוי או החרגות שלא נמסרו, ואין בדף זה גריעה מזכויות לפי דין בגין פגם או אי־התאמה.
פתיחת פנייה
לפנייה בנושא אחריות כתבו ל־somera.sleep@gmail.com או התקשרו ל־077-997-1077. ציינו מספר הזמנה, שם דגם ותיאור הבעיה. תמונות יכולות לסייע בבירור אם אפשר לצרפן; היעדרן אינו שולל כשלעצמו זכות. לאחר קבלת הפנייה נבדוק את פרטי ההזמנה ואת דרך הטיפול המתאימה.
הוראות שימוש
יש לפעול לפי הוראות השימוש והתחזוקה שנמסרות עם הדגם והבד שנבחרו. אם חסרות לכם הוראות מתאימות, בקשו אותן לפני שימוש בחומר ניקוי או טיפול ברכיב.